Privacyverklaring

Ik respecteer jouw privacy en de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens die je met mij deelt. Daarom hou ik me aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze verklaring geldt voor alle diensten die ik verleen onder de bedrijfsnaam Syndesi coaching & advies.

In deze verklaring leg ik uit hoe ik omga met de persoonsgegevens van website bezoekers en mijn klanten. Ik geef aan welke gegevens ik verzamel en voor welk doel ik ze gebruik. Lees deze verklaring goed door zodat je weet wat er met je gegevens gebeurt. Neem dan gerust contact met me op.

Voor de leesbaarheid van dit document heb ik gebruik gemaakt van de ik-vorm. Waar ‘ik’ of ‘mijn’ staat wordt de eenmanzaak Syndesi coaching & advies bedoeld.

Artikel 1 | Gegevens en doeleinden

1.1 Verkrijgen van persoonsgegevens

Indien je gebruik maakt van mijn diensten verstrekt je mij persoonsgegevens. Dat kan bijvoorbeeld tijdens een gesprek, via email, telefonisch of op andere wijze. Ook kan het voorkomen dat ik jouw persoonsgegevens verkrijgen via derden in het kader van het coachtraject. Zie hieronder welke categorieën persoonsgegevens ik bedoel:

Naam, Adres en Woon (NAW)-gegevens
Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummers
Geboortedatum en –plaats
Inhoud van communicatie
Bankrekeningnummer

1.2 Doeleinden

Ik verwerk deze persoonsgegevens voor diverse doelen, denk hierbij aan:

Het onderhouden van contact;
Het bieden van een persoonlijk coachtraject;
Een goede en efficiënte dienstverlening;
Beheer van het klantenbestand;
Het verrichten van administratieve handelingen, zoals planning;
Verbetering van de dienstverlening;
Rapporteren en analyseren voor verantwoording aan opdrachtgevers;
Facturering;
Innen van gelden en het nemen van incassomaatregelen;
Marketing;
Nakoming van wettelijke verplichtingen;
Het voeren van geschillen.

1.3 Waarop is de verwerking gebaseerd

Jouw persoonsgegevens verwerk ik om te kunnen helpen tijdens het overeengekomen coach- en/of adviestraject. Ook kunnen jouw persoonsgegevens worden verwerkt om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals bijvoorbeeld verplichtingen op basis van het fiscaal recht.

Artikel 2 | Gegevens delen met derden

In het kader van mijn dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan derden. Hier overleggen wij over, voordat het gebeurt. Denk bijvoorbeeld aan een assessmentbureau. Deze derden mogen de persoonsgegevens ook slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden.

Mogelijk word ik gevraagd om je persoonsgegevens te verstrekken voor een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel.

In géén geval verkoop ik je gegevens aan derden, zoals andere bedrijven of goede doelen.

Artikel 3 | Hoe lang gegevens worden bewaard

Persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden die in deze verklaring beschreven staan. Dit betekent dat jouw persoons-gegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken.

Bepaalde gegevens moeten wel langer bewaard worden, omdat ik mij houd aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht.

Artikel 4 | Cookies

Mijn website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie hierover, bekijk de cookieverklaring.

Artikel 5 | Uw rechten en mogelijkheden

Ik vind het belangrijk dat je op de hoogte bent van verschillende rechten die je hebt en de mogelijkheid om een klacht in te dienen.

5.1 Inzage

Je hebt altijd recht om mij om inzage te vragen in jouw persoonsgegevens. En ik verwelkom dit verzoek. Binnen 1 maand nadat ik dit verzoek van je krijg, ontvang je een overzicht van jouw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken kunt je verzoeken uw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen.

5.2 Overdracht en/of bezwaar

Ook kunt je mij verzoeken om overdracht van je persoonsgegevens of kunt je bezwaar aantekenen tegen de verwerking van jouw gegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden.

5.3 Als u ontevreden bent

Als je een klacht hebt over de verwerking van de persoonsgegevens laat dit dan vooral aan mij weten. Mochten we er samen niet uitkomen, dan kan je een klacht in dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 6 | Wijzigingen privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan ik wijzigen. Ik adviseer je dan ook regelmatig op deze pagina te kijken of deze verklaring is gewijzigd. Als ik iets wijzig, dan vermeld ik dat op mijn website en/of hoor je dit rechtstreeks van me door een bericht per e-mail.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 01-01-2019.