Recent vertelt iemand mij over de voortgang in een belangrijk strategisch project. Ik hoor hoe de organisatie een andere route bewandelt. Niet alleen presentaties en zeepkisten bijeenkomsten, maar interactie en spel. Het zorgt voor plezier en energie en na het spel kan men het waarom van de verandering zelf verwoorden. Een pracht resultaat, en toch is er twijfel. Helpt dit nou echt om de weerstand tegen de verandering weg te nemen?
Mogelijk ook een herkenbaar scenario voor jou? Ondanks dat de gekozen veranderaanpak een dikke vette oké stempel van John Kotter kan krijgen, valt het resultaat na Go Live tegen. Een schrijnend voorbeeld daarvan is de houtje touwtje spreadsheet die bijna 5 jaar na de invoering van een geavanceerd systeem nog gebruikt wordt. (Helaas, ik verzin het echt niet!) Niets menselijks is ons vreemd. Hoe leuk we een verandering verpakken, alleen de route van snappen (hoofd) en doen (handen) is te beperkt. We hebben soms ook hulp nodig om ons (hart) te verbinden met de nieuwe manier van werken.
Weerstand is vanuit de Transitiecirkel bezien een teken dat mensen bewust of onbewust ervaren dat zij met de verandering iets gaan verliezen. Door (meer) te praten over wat de verandering in de toekomst gaat brengen, help je de ander nog niet om de verandering te omarmen. Hoe kun je dit wel doen?
- Ga op zelfonderzoek – Onderzoek eerst wat je zelf ervaart dat je verliest met deze verandering. Wat daarvan laat je graag los? Wat wil je eerlijke gezegd liever niet loslaten en vind je moeilijk om te verliezen?
- Ga in gesprek: deel & vraag – Ga na het zelfonderzoek in gesprek met de ander. Vertraag, open je eigen hart en deel met de ander wat jij zelf verliest. En vraag de ander wat voor hem verloren gaat.
- Luister – Luister met en open vizier, met je hart, naar het antwoord dat je van de ander krijgt. Voorkom de valkuil om met oplossingen en adviezen te komen (handen). Door te vertragen ontstaat er ruimte om te voelen wat er verloren gaat. Dit is de stap naar afscheid nemen en omgaan met de emoties die daarbij komen. En een belangrijke stap op de nieuwe situatie te kunnen omarmen.
Mag jij dat van jezelf? Vertragen en op onderzoek gaan naar wat je zelf met de verandering verliest? En hoe heb jij geleerd om te praten over verlies?
Prikkelt deze blog je en wil je hier verder over in gesprek neem contact met me op? Ik vertraag graag samen met je.
syndesi.blog 